La partecipazione degli utenti ai progetti

Erica L. Wagner and Gabriele Piccoli:"Moving Beyond User Participation to Achieve Successful IS Design" in Communications of the ACM, december 2007

L'articolo mette in luce con estrema chiarezza uno dei nodi principali dello sviluppo software.

"We suggest that rather than fighting human nature by trying to force the participation of user groups throughout a project, we should broaden our thinking about development and implementation methodologies to reflect what happens in practice. We find that in practice user participation can be most powerful after ‘go live’ when users are truly engaged.

[...] we acknowledge it will be difficult to fully engage users before the software begins to affect their daily lives, which are generally at ‘go live.’ Yet, we are not suggesting there is no value in user involvement via prototyping or phased roll-out techniques. When properly implemented, these techniques can help increase communication, provide some valuable feedback in the design process, and generally improve goodwill on the user side. But it is critical to recognize that trying to force engagement of user groups throughout a project goes against human nature. We should therefore expand our thinking about the stages of the systems development life cycle, and incorporate this broadened perspective into whichever methodology is used.
We need to recognize that implementation extends beyond “flipping the switch.” Legitimizing the post-implementation activities that are often kept as a shameful secret — a sign of project failure — will help to manage expectations and avoid much of the conflict that erodes trust between the user community, project champions, and the development team by more naturally mimicking human behavior.

[...] It is time to speak honestly about the gap between our intentions to build working systems and our ability to do so in practice. This gap is typically not caused by a lack of effort on behalf of developers or users, but rather is the result of misdirected efforts. The systems development and implementation process will continue to be overly challenging if we work against the tide by trying to make users fit our theories of how and when they should participate in development initiatives."

CMMI e processi agili

Un sondaggio curato da Scott Ambler per la Dr. Dobb's Agile Newsletter.

Inoltre, una serie di articoli sui processi adeguati per i progetti brevi sul numero di febbraio 2008 di CrossTalk, the Journal of Defense Software Engineering. Tra cui un articolo di Capers Jones che mette in rapporto CMMI e processi agili.

Sondaggio sul Business Process Management

Business Process Trends ha pubblicato il sondaggio "The State of BPM - 2008", con risposte ottenute a fine 2007. Per quanto sondaggi di questo tipo siano poco scientifici, alcuni dati sui trend sono interessanti.
Per scaricare il sondaggio è necessaria una registrazione al sito.

Casi d'uso e requisiti non funzionali

Casi d'uso per requisiti non (strettamente) funzionali. Alistair Cockburn riporta un esempio di caso d'uso per il richiamo di un servizio in ambito SOA.

Intervista al CEO di Infosys

Intervista al CEO di Infosys, la maggiore software house indiana, su Information Week. Aspettative crescenti dei clienti sull'outsourcing, esperienza e formazione degli sviluppatori indiani, differenze culturali.

Mega e BPMN

MEGA integrerà, nella proprie soluzioni per la modellazione dei processi e per l’enterprise architecture, l’ultima versione degli standard di Business Process Modeling Notation (BPMN™).
La MEGA Modeling Suite con l’ultima versione degli standard BPMN sarà disponibile nel corso del primo trimestre 2008.

Costo e produttività delle risorse umane

Martin Fowler discute il legame fra talento, produttività e costo nello sviluppo software. Di come, cioè, avvalersi della collaborazione di risorse relativamente più costose possa comportare vantaggi sotto il profilo economico.